Née en Malaisie, Lillian Tsai est consultante en communication interculturelle et est spécialisée dans le rapprochement entre les cultures de l’Amérique du Nord et celles de l’Asie.
Elle a d’abord travaillé 25 ans dans la grande entreprise à titre d’agente de
communication et de marketing.
À titre de consultante
Madame Tsai a une compréhension unique des défis que posent les relations
interculturelles dans un contexte de travail comprenant des ressources humaines diversifiée, elle-même issue de culture asiatique. Ses habiletés de communication, sonsens de l’humour et sa vaste expérience font de Madame Tsai une conférencière et formatrice convoitée autant dans les milieux académiciens que corporatifs.
La clientèle diversifiée ayant reçu les services de Madame Tsai comprend notamment des entreprises de haute technologie, des organismes gouvernementaux, parapubliques, en Amérique du Nord, Asie et Europe.
Elle a été consultante entre autres pour la Silicon Forest, secteur technologique de Portland (Oregon), la Royal Dutch Shell, Logiteck, Pepsico, Intel, Rohm and Haas, Tektronix, TriQuint Semiconductor, University of Portland et Western Oregon University.
Elle est actuellement présidente du Northwest China Council et de l’Asian American Business Alliance, membre du conseil d’administration du New Leadership Oregon, membre du comité consultatif citoyen du budget de TriMet et conseillère auprès de la Cambodian American Community of Oregon.
Communiquez avec nous pour mettre au point un atelier sur mesure pour vous et votre équipe.
Exemples d’ateliers interculturels :
- Atelier culturel chinois
- Atelier sur les ressources humaines pour la gestion du personnel en Chine (destiné à des cadres intermédiaires et supérieurs)
- Habiletés de communications interculturels efficaces (pour des entreprises américaines actives dans un pays d’Asie)
- Atelier sur l’étiquette et le protocole d’affaires en Inde
- Atelier sur l’étiquette et le protocole d’affaires au Viêt-nam
- Service à la clientèle efficace pour les voyageurs en Chine
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« On peut difficilement se faire un ami en un an; on peut aisément le perdre en une heure. »
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